第52章(第4/7页)

“安总,你好你好。”王行长知道最近五大行换系统的事情,没想到安夏会亲自找上门。

安夏试图说服他也换系统,王行长不置可否:“换系统是个大事,对稳定性要求非常高。我们银行是民营企业,不像五大行一样,有万一系统出了问题,随时能拿出几万人出来手工做账。要是我们的系统不稳定,那就是灾难,人工绝对兜不住。”

“我们的硬件虽然不如IBM的先进性那么高,但是接替现在IBM的业务是足够的。”

王行长笑了:“我们银行用的不是一整套IBM系统,而是IOE,各取其中所长。目前看,效果比使用整套IBM要强一些。”

IOE中的I,就是IBM,O就是Oracle,中文翻译为甲骨文公司,还有EMC易安信。

这家,就像后世国内的BAT一样,是硬件和系统领域绕不开的IT巨头。

王行长的意思是他已经拥有了最强大的整套系统,安夏没可能打赢最顶尖的联合。

安夏却从中看出了机会:使用全套IBM的人会因为省事而完全不想动其中的任何一个点,要换就全盘换,连一步退让都不愿意。

像招行这种「乐高」拼接型的,至少可以多一点机会。

不愿意换整套?可以呀,换点别的呗。

怎么着都有机会赚你一笔。

招行1987年才成立,现在刚追着各大行后面把系统搭建成,最新的系统去年年底才完成,要换?他们是一千一万个不愿意。

安夏马上转移方向:“刚才我在楼下营业网点的时候,看到大厅里有不少人啊,还是招行体贴,放了那么多椅子,在五大行办事就只能站着。”

“哎,我们是后来的,想要跟五大行抢口饭吃,当然就要在服务上下功夫。”王行长语气里满是骄傲。

“不过,还是有几个人没有地方坐呢。”

王行长点点头:“月底人是多一点。”

“其实,他们之中没几个人是进行现金交易,可能只是转账,或者问一些问题。”

“嗯,对。”王行长不明白她这么说是什么意思。

“有些事情,其实可以通过网上完成。”

安夏马上推销起了紫金科技的网站建设业务:“我公司可以为你们搭建整套逻辑,为了保证银行客户的利益,核心客户数据系统可以由你们做好之后,嵌入进去,这样安全。”

“网页?银行?怎么实现?”在王行长脑中,打开之后,就是新闻页面,没有可操作的选项。

安夏看着他桌上的电脑:“可以连网吗?”

“哦,可以的。”王行长打开电脑,在安夏的指挥下进入「中国货」的交易系统。

“从外观上看,差不多,交易系统是另一套核心平台,可以内嵌进去,我公司给两大证券交易所做的交易软件也是这种原理。”

“当然如您相信我们的话,可以全部交给我们处理。”安夏说道。

王行长对安夏的提议不置可否,不过安夏看得出来,他对这个网页银行是动心了,所以,她趁热打铁。

“五大行的网点已经铺遍了全国,招行想要跟他们抢实体网点的资源,压力还是挺大的。

难道实体网点不开,就不竞争了吗?在线上照样可以抢夺客户资源。还是……招行不是很在乎零售?”

“怎么会呢?”王行长马上否认。

安夏点头:“那么这个功能,非常符合您的需求。”

其实不用安夏说太多,王行长自己就用过「中国货」,知道现在买卖可以通过网络实现。

“但是,银行业务毕竟不同于买个小东西,有些操作需要好几步。对于完全不懂的人来说,他们会产生一种恐慌心理,需要依赖真正的人在帮助他。

这一点,在柜台就已经能感觉到了,很多人明明识字。但是填单子的时候,还是有很多问题,需要有人一步步指点。”

安夏回答:“你们也可以设置远程客服一步步指导。”

“怎么指导?”

“就像现在的寻呼台一样,客户打电话进来,说出问题,客服代表一步步带着操作。不信,您现在就当「中国货」是招行的网站,您把我当成客服,您有什么问题直接问。”

王行长是个实诚人,他当真问了起来,甚至还小小的刁难了一下安夏:“我视力不好,看不太清楚小字,是哪一个?”

安夏是什么人,身经百战,她做的项目刚推出来的时候,公司内测她接待过多少奇怪的问题,这点哪能难住他:

“您看右下角,是不是有一个红色的方块?把鼠标箭头放上去,点一下。”

王行长又提了几个与银行操作相关的问题,安夏也一一解答。

“嗯……这个,我们需要讨论一下才能决定。”王行长对安夏说。

“好的,如果有任何问题,请直接与我联系。”